江西省泰和縣市場監督管理局用心用情用力維護消費者合法權益
時間:2023-08-16 12:16:35
(資料圖)
為了維護市場環境,做好投訴舉報受理處理,保障消費者權益,江西省泰和縣市場監督管理局始終把群眾的關切放在心上、抓在手上,做到用心用情用力維護消費者合法權益,持續營造和諧穩定的社會環境。
一是迅速行動,保障消費者合法權益。該局始終高度重視消費者權益受理工作,針對消費者投訴舉報,第一時間核實情況、了解消費者訴求,確保消費者的合法權益得到維護。7月26日21點,該局接到一名消費者投訴,第一時間派出執法人員前往現場,經執法人員耐心調解,雙方終于在接近凌晨12點達成一致,得到了商家和消費者的肯定。
二是依法依規,堅決維護良好市場秩序。在處理投訴舉報中,執法人員始終堅持依法依規、公平公正原則,以法律法規為準繩,以事實為依據,確保處理結果尊重事實、合法合規,切實維護經營者正當權益和市場秩序。
保護消費者權益就是維護營商環境。泰和縣市場監督管理局將深入踐行以人民為中心的發展思想,化身“貼心人”、做好“服務員”,切實把消費者反映的合理訴求盡快解決好,努力做到件件有著落、事事有回音,以實實在在的成效取信于民。(楊小兒 王瑜杰)


