日本化妝品還能用嗎？有消費者退貨，品牌客服均回復“所售產品符合中國相關標準”
時間：2023-08-28 05:14:54
日本8月24日啟動福島第一核電站核污染水排海，引發全球關注。長期以來，日本化妝品在中國有一定市場。海關總署數據顯示，日本是中國化妝品的重要進口來源地。此次日本排放核污染水，也讓不少人擔心，日本化妝品還能否購買，是否會受到核污染水影響？8月26日，揚子晚報/紫牛新聞記者咨詢了資生堂、SK-II、CPB、高絲、無印良品、芙麗芳絲等多個品牌客服。記者注意到，在社交平臺上，已有消費者將購買的日本化妝品退貨。
網友社交平臺曬退貨
(資料圖片)
高絲化妝品旗艦店客服表示，中國高絲所經營的產品，由位于群馬縣伊勢崎市以及埼玉縣狹山市的株式會社高絲所屬工廠等生產， 按照嚴格的質量和安全基準進行各項檢測，包括放射性物質的檢測。通過正規渠道進口、銷售，符合中國的質量和安全基準。
無印良品MUJI官方旗艦店客服回復，MUJI所售賣的商品來自不同產地，有部分產自日本。通過MUJI官方途徑進口的商品在生產和運輸過程中，都嚴格遵守中日兩國安全管理相關的法律法規要求，并且上市前也經過了中國相關的檢測檢疫，請放心使用。
芙麗芳絲官方旗艦店客服表示，通過花王 (中國)旗下各公司官方途徑進口銷售的產品，均為通過海關檢查且符合中國國家相關標準的合格產品，請廣大消費者放心使用。日本各地方自治體對于空氣和自來水中的放射性輻射強度，會定期地進行測定。花王集團在日本有多個制造工廠，各工廠所在地區均未出現過異常。花王工廠內環境以及所使用的原材料，也確保沒有問題。此外，通過官方途徑從日本進口到中國的花王集團各品牌產品，會接受放射性物質相關檢測，確保產品可以安全使用。
網友提問
CPB官方旗艦店客服回復，我們在中國銷售的產品均符合國家相關標準，請您放心使用。當記者追問2023年8月24日以后生產的化妝品是否有輻射？客服重復了上述回答。
SHISEIDO資生堂旗艦店客服回應稱，資生堂品牌始終致力于為消費者提供安全、優質的產品，生產流程的每一個環節都受到嚴格監管。“我們在中國銷售的產品均符合國家相關標準，請您放心使用。”
山姆截圖
社交平臺上，有網友整理出“日系化妝品護膚品避雷清單”，包括CPB、資生堂、SKII、黛珂、芙麗芳絲、高絲等等。在這些品牌的旗艦店里，有多位消費者發起關于產品安全性的提問。例如，在電商平臺芙麗芳絲官方旗艦店的“問大家”里，有人提問：“產地日本，核污染水有影響嗎？”有網友回答：“之前買了的，用完就換，我還是避雷吧！”
雖然日妝品牌紛紛“自證清白”，但在社交平臺上，有網友發布筆記稱，前兩天剛下單的資深堂乳液、眼霜一共價值593元，“發現全是日本產，退貨！”
CPB長管隔離
在某電商平臺上，日本化妝品如蘭蔻小白管防曬霜、黛珂防曬乳、SKII小燈泡的評論區被“請幫忙查下生產日期”刷屏了，而客服答復會有售后打電話處理。
8月26日，南京市民丁女士一家來海南旅游，她在海口一家免稅店發現，大量日本化妝品正在打折，不少都是六折、七折。
揚子晚報/紫牛新聞記者 王燦 徐兢
校對 王菲
