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模擬題

2023年春節前些天，群眾關心“快遞停不停”，多家快遞公司均宣布“春節不打烊”，春節假期期間繼續為商家、消費者提供持續不間斷的寄遞服務。對此，請談談你的看法。

參考答案

各位考官，隨著互聯網的發展和人們生活水平的，網購已成為大眾生活中不可或缺的部分。平常我也會經常在網上購物，臨近春節，我也會擔心快遞不能到達，但當看到“春節不打烊”的公告時，我是非常開心的，“春節不打烊”服務值得點贊。

春節作為中國的傳統節日，是家庭團聚的日子，同時，也是消費的高峰期，能夠獲得更多的市場效益。隨著互聯網的發展和近幾年疫情的影響，線下購物壓縮，很多消費者選擇網購，而節假日更是消費者網購的高峰期，刺激經濟增長。“春節不打烊”服務不僅有效地了城市的有序運轉，滿足了群眾寄遞需求，在展現快遞企業的社會責任的同時，也有助于改善消費條件，創優消費場景，對恢復和擴大消費具有積極意義。

因此，網購高峰期為了更好地應對快遞行業或將面臨投遞量加大和快遞小哥缺員的雙重壓力，需要各快遞企業未雨綢繆有效應對，將現有快遞員人數和預計物流量做好調配，維護基層網點運營穩定，既要“快遞不打烊”，也要“關愛不打烊”：

第一，快遞企業要盡可能保證留守人員的福利待遇，如多倍工資發放、節假日補貼等。比如，有的企業在春節留守期間，發放額外補貼，除工資外，還有2000元左右補貼。

第二，政府部門也應有所作為，在快遞企業面臨困難時，幫助企業渡過難關，給予快遞人員人文關懷。

第三，全社會也應以多種形式為快遞企業、快遞小哥提供幫助和服務，可邀請群眾來做快遞志愿者，增加快遞人員的數量，以此解決人手緊缺的問題。

第四，消費者要轉變理念，多一些理解和包容。春節期間留守崗位的快遞小哥異常辛苦，對于可能出現快遞服務時限延遲的情況，也多些理解、多些包容，以激勵他們更好、更快地服務。