門頭溝區市場監管局四舉措助受災企業渡難關
時間：2023-08-19 22:13:57
(資料圖)
為幫助門頭溝區特大暴雨災害中受災的中小微企業和個體工商戶渡過難關，及時恢復生產經營活動，門頭溝區市場監管局多措并舉，“完善制度+簡化流程+創新服務”的方式，助力市場主體盡快恢復。
開通容缺受理。全面實行“登記注冊核準人”制度，對申請材料齊全、符合法定形式的予以確認并當場登記，實現當場辦結、一次辦結、限時辦結。針對此次洪災等特殊情況，登記服務人員對申請材料基本符合登記條件，但部分申請材料需要完善和補充的情況，予以先行受理，并在申請人補交材料后做出登記決定，有效解決企業“重復跑、多次跑”問題，節省群眾辦事時間。
創新服務方式。不斷更新服務理念，由坐等事項辦理，轉變為主動靠前下位指導，工作人員全程一對一跟蹤輔導，幫助企業解決從咨詢、填表、取號到辦理過程中的各項問題。推行延時服務，不斷提升服務深度和質量。提供“中午不打烊”服務和免費幫辦代辦服務，完善自助終端設備服務，幫助群眾解決“沒空辦”“不會辦”“應急辦”等難題。開展政務服務滿意度回訪，定期回訪相關企業，了解窗口政務服務質量和企業有關需求，提升服務質效，持續跟蹤服務企業。設立“辦不成事”反映窗口，傾聽企業聲音、解決企業訴求。
便利災后登記。為中小微企業和個體工商戶災后重建提供登記便利，個體工商戶可自愿變更經營者，自動延續成立時間、字號、檔案等信息，同步申請變更食品經營等許可證件。個體工商戶變更經營者或轉型升級為企業組織形式的，在結清相關稅費及對原有債權債務作出妥善處理的情況下，可以直接向市場主體登記機關申請辦理變更登記。
助力企業“重生”。對于災后因事故災難、公共衛生事件等原因造成經營困難的中小微企業和個體工商戶，可自主決定在一定時期內歇業。因災導致的相關證件遺失的情況，除申請人在公示后申請補領外，也可由投資人提交情況說明后，由區市場監管部門協助辦理。因災導致的個體檔案損毀等情況，可與屬地市場所進行聯系，由屬地市場所出具相關情況說明，便利后續經營活動的開展。
文/北京青年報記者 王薇
編輯/譚衛平
