全國首家！萊陽法院與國壽財險成立訴源治理聯合調解中心
時間：2023-08-18 20:13:56
【資料圖】
8月8日，萊陽市人民法院與中國人壽財險山東省萊陽支公司成立的訴源治理聯合調解中心（以下簡稱訴調中心）正式掛牌。
據悉，該訴源治理聯合調解中心是全國首家法院與中國人壽財險系統合作成立的保險糾紛調解中心，對于從源頭上提高法院糾紛訴前調解率和調解成功率，提升保險行業糾紛化解效率，維護金融消費者合法權益，促進經濟社會和諧穩定將起到積極的引領作用。
該訴調中心設立在中國人壽財險山東省萊陽支公司辦公樓內，下設1個接待中心、2個調解室及“法院＋保險”糾紛化解e法庭，配備了一名法官、一名法官助理指導調解工作，聘任了3名調解員。遇到重大或疑難案件，法官還可以通過e法庭進行線上指導和調解。中心成立前進行了試運行，萊陽市人民法院推送的21個案件14個已辦結，其中已辦結案件中9個案件系調解成功案件，調解成功率達到64.28％。
該訴調中心的成立，既是萊陽市人民法院“法院+保險”訴前解紛新模式的有益嘗試，也是中國人壽財險基層機構促進保險糾紛依法高質高效化解的先行探索，開通了涉保賠償案件調解的“快車道”，將讓案件當事人真正感受到保險糾紛訴調對接機制對解決涉保糾紛的提速增效。
在今后的工作中，萊陽市人民法院將以此為契機，以點帶面，充分發揮保險行業調解專業優勢、平臺和橋梁作用，在充分保障各方當事人合法權益的同時，依法便捷高效化解保險糾紛，著力打造保險糾紛多元化解新樣本，真正“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”。中國人壽財險萊陽支公司則表示，將與“警保聯動”機制有效銜接，不斷加強自身建設，充分發揮中心的職能作用，堅守和維護群眾利益，做到公平公正、合理合法，為服務社會發展大局，守護人民美好生活做出貢獻。
化解千家紛，溫暖萬人心。訴調中心成立當天，萊陽市人民法院一名法官與法官助理現場指導調解員成功調解了兩起保險交通事故糾紛案件，并全部調解成功，最終兩起賠案分別以被告賠償8.1萬元和2.2萬元達成調解協議，并現場簽署《調解協議書》。
（大眾日報客戶端記者 王新蕾 通訊員 孫玉斌 崔廣勛 報道）
