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第三批出境團隊游目的地名單公布后的一周內，出境游咨詢量同比增長200%。這是眾信旅游新興業(yè)務總經理、奇跡旅行總經理喻慧在接受北京商報記者采訪時透露的數字。然而光有需求無法撐起整個市場的復蘇，酒店、機票、地接等成本的飆升也讓旅行社面臨諸多難題。目前，赴歐游板塊僅恢復至2019年1/4，出境游市場想要回歸正軌至少需要三年的打磨。此外，對于游客來說還要看目的地是否更具性價比。

游客對出行品質要求變高

【資料圖】

第三批出境團隊游目的地名單新增78個國家和地區(qū)，其中，不少旅游平臺數據顯示，日、韓、英、美、澳等國家的旅游產品搜索量不斷激增，此現象同樣發(fā)生在眾信旅游。

“在名單擴容后的一周內，眾信旅游出境游咨詢量同比增長200%，我們可以看到游客們旺盛的需求。”喻慧在談到熱門目的地時表示，旅游咨詢量集中在包括荷蘭、英國等國家在內的歐洲，以及亞洲的日韓等國家，并迅速引爆市場，成為大家關注的焦點。

經歷了三年冰河世紀的出境游，也在今年初重啟后迎來了新的“面貌”。喻慧發(fā)現，起初因恢復出境團隊游的目的地較少，高端人群又要釋放出境需求，所以今年上半年是以深度、高品質的出境游產品為主，包括中東及歐洲聯線、瑞士、塞爾維亞、北歐等線路銷售得非常不錯。“消費者對購物、自費等字眼非常‘不感冒’，轉而對旅行的體驗、品質等要求變高了。”

除了消費者對于產品的選擇外，今年出境游市場還迸發(fā)出新的特點。“過去三年，伴隨著互聯網的飛速發(fā)展，資訊的‘無障礙’也可以讓消費者看到世界各地的目的地，加之各國國家旅游局在抖音、小紅書等短視頻平臺的投入，使大眾對各個目的地十分向往，也更加熟悉，這為出境游的重啟奠定了很好的基礎。”

消費者消費習慣的變化、市場的變化讓喻慧明確了未來的步調，她坦言，后續(xù)隨著更多出境游目的地的恢復，游客需要什么樣的產品，眾信旅游也在摸索過程中。“不一定高端的產品銷量就好，最終比拼的還是這條線路是否是客人所需要的，目的地是否讓客人覺得性價比更高，能夠形成批量的旅游產品可能還是性價比高、品質好的線路，這就需要從業(yè)者們不斷研究和試水，才能得到基于市場變化的真實結論。”

地接價格同比2019年增長30%

“但不可否認的是，當前出境游市場依舊存在很多頻繁發(fā)生的突發(fā)事件，使得這個市場緩緩上升，不會一下突飛猛進。”這是喻慧對出境游市場恢復速度的判斷。她認為，從今年旅游市場可以看出，消費者釋放的需求十分龐大，對旅游從業(yè)者來說無疑是個好消息，但目前仍有尚未解決的困難。

對此，喻慧解釋道，由于三年的停滯，出境游供應鏈還在持續(xù)修復中，其中，今年地接整體價格相較2019年增長了30%左右，酒店、機票等供應鏈價格持續(xù)攀升，由于不少產品都是年初做的定價，成本上漲給部分旅行社帶來了巨大的損失。另外，當前由于直飛航班較少，想要一次性滿足幾百人的團，就必須要拉長時間軸，分航班抵達目的地，這也是目前旅行社所面臨的最大的困難之一。

基于諸多挑戰(zhàn)，喻慧仍對出境游市場的復蘇持保守預測：出境游市場的完全復蘇至少需要三年。

赴歐游恢復至2019年1/4

雖然長線的赴歐游持續(xù)受到消費者的青睞，但其整體恢復速度仍比較“保守”。

“目前來看，‘十一’期間赴歐游產品的整體預訂情況還是不錯的，例如西班牙葡萄牙產品在8月初就已接近售罄。”但喻慧指出，即便產品很受消費者歡迎，但現在整體赴歐游的恢復程度才僅僅達到2019年同期的1/4。

據航班管家數據，在2023年第33周（8月14日-20日）國際出港航班目的地區(qū)域占比分布中，歐洲占比達11.1%，位列第三；在主要國家、地區(qū)或區(qū)域航班量上，中歐航班量居于第五，恢復率達49.9%。由此可見，赴歐游板塊仍在持續(xù)恢復中。

雖然在市場回歸正常前依舊有各種難點存在，但喻慧仍對出境游復蘇抱有信心，各個板塊在恢復的過程中都有自己的速度，旅行社企業(yè)雖然只能起到連接作用，但卻可以聚焦特色產品的研發(fā)、宣傳的投入以及服務的升級，與業(yè)內一起期待出境游市場的持續(xù)升溫。

（文章來源：北京商報）