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湖南人讀書行、打仗行，搞工程機械也很有一手。但湖南人的能耐，遠不止于此。

(資料圖片)

在藥品零售行業市場，圈內一直流傳著一句話：全國藥品零售看湖南。

不謙虛地說，湖南藥品零售很多方面的表現，在業內都是標桿。

近日，中國健康產業(國際)生態大會(CPEO，簡稱“西普會”)發布的一份榜單中，再一次見證了湖南藥品零售企業的非凡實力。

(西普會現場。受訪者供圖)

包攬競爭力“冠亞軍”

西普會是中國健康產業領域盛會，發布的“2023年藥品零售綜合競爭力百強榜”，以規模、運營、盈利、成長、品牌、創新和專業七個維度21個細分指標為評選標準。

今年的藥品零售綜合競爭力百強企業，分布在27個省、市、自治區，其中廣東省入圍企業數量9家位居第一，湖南、浙江、山東入圍企業數量8家位居前二。

湖南上榜的企業包括：老百姓大藥房、益豐大藥房、養天和大藥房、千金大藥房、楚濟堂、達嘉維康、諾舟大藥房、恒康大藥房。

(侃財君制圖)

乍一看，湖南也沒什么了不得。但細看榜單，第一名是老百姓大藥房，第二名是益豐大藥房。養天和大藥房位列第15位。強勢得很。

榜單之外，更有看點。

看上市公司數量。在政府的支持和藥品零售市場的造就下，湖南是全國唯一一個有三家上市連鎖藥店企業的省份。益豐大藥房和老百姓大藥房于2015年先后登陸上交所，達嘉維康2021年成為創業板上市公司。

再看藥房門店規模。截至2022年底，湖南連鎖企業總數為148家，較2021年減少2%;但連鎖藥店門店數量持續增長，2022年底達到1.8萬家，較2021年增長13%。

最令人為傲的，是湖南藥店的連鎖化率。湖南藥店零售以連鎖門店為主，目前連鎖化率達到70%，遠超行業平均水平。

(西普會現場。受訪者供圖)

差異化發展，各有特色

有心的人會發現，近兩年湖南藥店越開越多，市場競爭白熱化。一條街上，三五家藥房連著開，有點“貼身肉搏”的節奏。

湖南藥店市場開放、競爭充分，各企業百花齊放、各有特色。

綜合榜單冠軍企業老百姓大藥房，也是“品牌力冠軍”。自2001年首創“平價藥房”模式來，其經營網絡已覆蓋20個省份，門店總數超萬家，年服務人次超過1.78億。良好的品牌形象和市場口碑，就是企業保持增長的“基本盤”。

益豐大藥房是“盈利力冠軍”。有人說它是“擴張中的健行者，管理上的精細家”，是藥品零售行業中，少有的主要省子公司均實現盈利的企業。這與其精細化管理能力以及“區域聚焦”戰略密不可分。

中小型零售連鎖及單體藥店則覆蓋區域廣泛，主要服務縣域、鄉鎮及農村市場，由于規模小、消費能力弱，缺乏議價能力，往往采購成本較高、品種齊全性較差。恒昌醫藥集團的直供專銷業務的創新模式，探索破解痛點。通過壓縮醫藥流通環節，連接上游制藥企業和下游中小零售藥店、基層醫療衛生機構，降低采購成本，提升藥品流通效率。

另還有達嘉維康以DTP藥房經營為特色占領院邊市場，諾舟大藥房以教練式專業化服務為中心……

湖南藥店企業因自身的獨特創新或嘗試，在業內極具辨識度。各企業定位不同，實現了差異化發展。

(藥店工作人員在介紹藥品。受訪者供圖)

如何走接下來的路

健康產業發展迅速，藥品市場規模節節攀升。

數據顯示，2022年我國藥品市場規模達1.91萬億元，預計到2030年規模將達2.89萬億元。

據相關研究院預測，在沒有重大政策變化的前提下，藥品在渠道的份額分布中，社會藥房將從目前的27%提高到34%。若國家積極推進醫藥分業，逐漸取消醫院門診藥房，釋放出來的門診用藥需求由基層醫療和藥店承接，藥店渠道的市場份額預期最高可以提升到45%。

這也就是說，藥店零售前景無限。但這并不意味著企業可以“躺贏”。

看看“大佬們”接下來怎么走。

老百姓大藥房董事長謝子龍表示，藥店需要從“人貨場”再出發打造差異化優勢，通過跨界思維和無邊界管理，重構人、貨、場，一方面搶占客戶心智，另一方面推動企業降本增效，實現企業高質量發展。

益豐大藥房董事長高毅指出，提供與人工智能差異化的輕醫療級專業服務和深度關系管理，是藥店服務創新的方向;溫暖+專業則是未來服務的核心能力。

恒昌醫藥董事長江琎認為，對于藥店上游而言，有效為成千上萬的藥店賦能，幫助其提升專業能力，成為居民健康生活服務終端，成為被當地百姓需要的健康顧問，是一項同時具有經濟價值和社會價值的工作，也是醫藥流通企業建立持續競爭力的源泉。