調研進行時丨道路優化“零投訴”“零差評”，老小區解決停車難題有新招
時間：2023-09-01 04:48:38
“感謝長征鎮怒一居委會、物業和業委會，在‘三位一體’的大力支持下，我們工程隊不僅提前一個月完成了怒江新苑小區的綜合改造，還真正做到道路優化‘零投訴’‘零差評’。”日前，普陀區長征鎮怒一居委會收到一面錦旗，上海仲鈺建設工程經理卞衛星特地感謝社區“三位一體”在綜合改造施工過程中提供的幫助。
施工隊負責人送來錦旗
(資料圖)
老小區綜合改造，道路優化是重點，也是難點，稍有不慎，就會引發鄰里之間的矛盾，影響施工進程。經過多次實地調查研究，居委會與工程隊商議后，決定將工作重點著眼于拓寬小區道路和解決停車難題上。
志愿者為綜合改造出謀劃策
“移綠補位”解決停車難題
綜合改造之初，小區里的公共停車位只有60個，而常住居民卻有將近300戶。面對“供不應求”的車位，居民們想要將車停進小區內，就得靠“拼手速”，提前搶占車位。一些沒搶到車位的居民只得無奈將車停在小區公共道路上，不僅阻礙車輛及行人通行，也影響小區整體環境。
在與工程隊進行現場考察溝通之后，居委會決定從小區綠化帶入手，將部分綠化向后移，并重新構建原有的綠化布局。“我們綠化調整的標準是大樹不動，小樹微調。對有些離居民圍墻很近的，影響居民采光通風的矮小的灌木或植物進行調整和美化，對一些原有的大樹進行保留，用來保護小區生態環境或預防城市內澇。”長征鎮怒一居民區黨總支書記肖倩介紹道，為留足過往車輛行人通行距離，在某些符合條件的樓棟下還劃立了斜向停車位，一步到位，把路退足，把綠補齊，讓停車不再變成居民的“煩心事”。記者了解到，在保證綠地面積的前提下，小區新增停車位近60個，停車難題也迎刃而解。
優化后的小區道路
“諸葛”議事廳助力社區基層治理
事實上，小區道路優化過程并不是一帆風順。起初，有些居民對“退綠補位”的做法并不認同，擔心破壞小區綠化和環境。為此，居委會、業委會和物業召開居民意見會，為居民提供發表意見、答疑解惑的平臺。同時，充分吸納社區內擁有各類專業技能的“達人”，聚集起來組成社區“諸葛”議事廳，為社區改造出謀劃策，將“金點子”轉換成社區綜合改造解題的“金鑰匙”。
志愿者為居民答疑解惑
針對工程前期居民不了解施工流程，不滿意綠化調整的情況，居委會從“諸葛”議事廳里抽調擁有相關專業技能的人才，與樓組長、“第二梯隊”骨干等人員共同組成解疑小組，挨家挨戶派發意見征詢表，并拿出施工設計圖，為居民詳細講解每一處設計的緣由，以及“移綠補位”的解決方案。一來二去，小區里哪處增補了車位，哪塊調整了綠化，居民心里都一清二楚。
召開居民議事會
“以前我們社區里的一些事項基本都是以中老年人參與為主，‘諸葛’議事廳成立后，一些新鮮的血液加入進來了，社區里的年輕人通過他們的視角，利用他們的專業知識，為社區治理帶來全新的解題方案。”肖倩介紹道，作為一個溝通平臺，“諸葛”議事廳不僅打通了老舊社區治理分層的痛點，更激發了社區共建共治的信心與活力。
“懷愛民之心，辦利民之事”。錦旗上短短的十個字，背后卻是社區多方協作、群策群力的真實寫照，也是為民用心辦實事，用情辦好事的生動詮釋。
記者：蔡劍飛
編輯：尉瀾
