焦作解放區醫保局：黨建引領助推醫保經辦工作提質增效
時間：2023-08-25 01:46:18
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大河網訊 近年來，焦作市解放區醫保局堅持以黨的建設為引領，以醫保惠民為統攬，將黨建工作與醫保事業深度融合，以實際行動助推醫保經辦工作提質增效，實現待遇保障好起來、醫保服務優起來、群眾滿意度提起來。
黨建引領服務提質，為民服務效率提升。落實“一門一窗一網一次”的服務，充分利用“互聯網+”醫保服務新模式，以“數據跑路”代替“群眾跑腿”，單位參保信息、繳費信息、職工花名冊均可在“河南省醫療保障公共服務平臺”查詢，職工參保、停保等高頻經辦業務可實現網上辦理；提高為民服務效率，將經辦服務事項下放，建立以區醫保服務大廳（區級）為支點，王褚、上白作街道辦事處（街道一級）為兩翼，貫通南北、覆蓋全區的醫療保障服務網絡體系，切實縮短服務半徑，覆蓋全區所有企業和群眾，實現“15分鐘醫保服務圈”的醫保經辦服務“就近辦”新格局。
黨建引領強基固本，經辦服務效能提升。黨建引領“暖心服務”提質，“只跑一次”讓服務更高效，降低企業辦事成本，“一窗通辦”提升醫保服務質效；開展“亮身份、踐承諾、樹標桿、當先鋒”工作，樹立醫保形象。黨建引領“智慧醫保”便民，拓展醫保電子憑證在各場景使用范圍，實現醫保移動支付，就醫購藥“不帶卡、掃碼辦”，醫保結算“不排隊、掌上辦”，提升經辦服務效能，切實提升群眾滿意度。
黨建引領清廉建設，醫保服務質量提升。開展“清廉醫保”建設，大力加強醫療保障行風建設，不斷強化廉潔自律，為推進醫療保障事業高質量發展提供有力組織紀律保證。開展調研、醫保“四進”宣講等活動，了解群眾急難愁盼，逐項化解難點、堵點問題。全面推行醫保服務“好差評”制度，將服務滿意度的“評價器”送到參保群眾手中，通過在區大數據政務中心擺放意見箱、意見簿，在服務窗口擺放評價器等方式，推行現場服務“一次一評”，實現評價工作在一線，不斷提升醫療保障服務質量和群眾滿意度。
下一步，解放區醫保局將繼續走好新時代醫保趕考路，奮力跑出醫保事業高質量發展“加速度”，全力推動“清廉醫保”建設，當好民生保障“答卷人”。（慕淑彬）
