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北京日報客戶端 | 記者 孫宏陽

連日來，北京公交集團各分公司集中開展“一心為乘客 精神代代傳”向勞模先進學(xué)習(xí)實踐活動，公交勞模紛紛走進車廂，或通過座談形式，為年輕公交職工講授“服務(wù)課”。

8月17日上午，電車分公司邀請北京市勞動模范、原電車分公司全國“青年文明號（原王桂榮號）”車組車組長、103路駕駛員程來聲重返工作崗位。再次登上103路公交車的程來聲師傅，結(jié)合自己35年安全行車70余萬公里的經(jīng)歷，從“交通道路特點的分析研判、駕駛員平和心態(tài)的日常養(yǎng)成、‘老幼病殘孕’乘客的重點照顧”等方面，與駕駛員們交流了駕駛經(jīng)驗、車廂服務(wù)技巧和安全行車?yán)砟睢?/p>

北京市勞動模范程來聲在給駕駛員講授服務(wù)課

8月17日清晨，天剛蒙蒙亮，北京市勞動模范、915快公交駕駛員劉春生到達南彩公交場站，測酒、誦讀行車前安全事項、宣誓……有條不紊地完成著出車前的一連串規(guī)定動作。來到車輛前，劉師傅進行每日例檢，整套動作行云流水一氣呵成。一群朝氣蓬勃的青年人圍繞在車旁，觀摩劉師傅發(fā)車前的準(zhǔn)備工作。這一天，勞模用自己的方式為2023年新入職員工上了一堂生動的實踐課。

北京市勞動模范劉春生

915快公交往返東直門外和順義南彩，單程46公里。線路途經(jīng)25個站位、38個路口、3家醫(yī)院、5所學(xué)校，駕駛單程運營時間近兩小時。“乘客您好，歡迎乘坐915快車，本車開往東直門外，請您上車注意臺階……”伴隨著清晨的問候，新入職員工沉浸式體驗劉師傅日常工作的一天。路口處時速30以下、斑馬線處禮讓行人、等待老年人坐好再開車……隨處可見的溫暖、熱情周到的服務(wù)在注重細(xì)節(jié)的點點滴滴中呈現(xiàn)。

“歡迎劉師傅回家！”8月17日上午，1路老山公交場站格外熱鬧，退休多年的北京市勞動模范劉建輝“回家”了。今年60歲的劉建輝師傅，在公交工作了整整38年，曾經(jīng)是1路的一名駕駛員。退休4年的劉建輝師傅再次登上“中國紅”，隨著車輛緩緩行駛在熟悉的線路上，劉建輝結(jié)合進出站、路口、路段等環(huán)節(jié)向新駕駛員進行了現(xiàn)場講解。在座談會上，劉建輝師傅將自己積累多年的安全行車、運營服務(wù)、節(jié)能操作等經(jīng)驗分享給新入職的青年駕駛員，叮囑他們要樹立正確的職業(yè)觀念和安全駕駛理念，擇一業(yè)終一生，為公交事業(yè)做出積極的貢獻。

北京勞動模范劉建輝

當(dāng)天下午，公交集團客二分公司在焦化廠場站舉辦勞模先進示范引領(lǐng)交流會，邀請了全國勞動模范、原322路駕駛員于京生以及客二分公司在職市級勞動模范王艷、李春和、蔡艷旭等。全國勞動模范、原322路駕駛員于京生作為老勞模、老公交人，深切回顧了自己在公交企業(yè)工作的42年，感嘆自豪公交改革創(chuàng)新之快、發(fā)展變化之大的同時，“一心為乘客”的信心和決心卻始終如一。于京生來到場站及車廂內(nèi)向新老駕駛員傳授安全行車經(jīng)驗、分享節(jié)能妙招，講述老公交車與新能源電汽車的區(qū)別。