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為什么我不推薦買酷開電視 網友:看啥都得開會員|焦點快播

來源:方向對了 時間:2023-06-24 04:29:10

這幾年為什么這么多網友吐槽酷開電視?筆者又為什么會阻止你買一款高性價比的互聯網電視呢?接下來筆者就簡單跟大家嘮一嘮。

其他電視的毛病它都有:看啥都得開會員

你最煩互聯網電視什么呢?是雜亂找不到重點的界面?還是點哪里都要會員?


(資料圖片)

在酷開電視這里,這些毛病一個都沒有避開。

如果你已經習慣了開一個會員就開始看電視,你使用酷開電視可能會很不習慣。因為酷開電視幾乎每個自帶APP都需要開會員。而且還有很多用戶都吐槽過,開通酷開CIBN高清影視超級會員后發現,幾乎沒有一部熱門電影。

更加尷尬的還是由于充值會員界面網頁亂跳轉問題,導致很多不太熟悉智能設備的用戶都充錯了會員。這當然也有用戶的一定責任,但從用戶和消費者這邊看,花了錢得不到想要的體驗,退款維權還很費勁,確實會有一種被騙的感覺。也許你我比較熟悉這些智能設備,不會出現類似的誤操作問題,但電視作為全家老小都會去使用的設備,我們很難保證家人也不會“不小心”點錯。

在抖音網友@逮火詭見 發布的短視頻中,更出現了花費15元開通連續包月會員后,到期前將按1500元/月優惠價續費的夸張提醒。不過筆者猜測這應該僅僅是一個小BUG而已。

商城應用少,卻限制第三方應用

在酷開相關的論壇、貼吧,你很容易看到用戶類似強制更新、越來越卡、閃退之類的吐槽,如果說這是很多主流智能電視目前的通病,那另一件事你可能就忍不了了。

很多用戶發現,酷開電視自帶的應用以及商城中的應用需要收費且數量不多,卻又將第三方APP的安裝限制得很死。也是因此,在各個中短視頻平臺,教大家酷開電視如何安裝第三方軟件,就成了“流量密碼”,養活了不少的博主、UP。

知乎用戶@年輪 分享了自己作為酷開客服的工作體驗,他對工作內容的吐槽之一就是U盤安裝軟件這一項。

這里我們引用一下原文:“有些人就覺得酷開商城里面的app太少了,非要自己裝幾個,但是這酷開系統又做得垃圾,人家華為小米直接插上去就可以識別到U盤然后安裝,酷開非要打開個什么權限,有時候還裝不上,一個電話處理好久”

內部人員對系統的吐槽可以說是非常犀利,我們也就無需多言了。

結語

作為互聯網電視品牌,酷開追求更高性價比自然是一件很正常的事情。只是,如果不能腳踏實地去服務好用戶體驗,反而瘋狂在用戶的使用場景中,無視體驗,只顧找出更大的利潤空間,未來的路只會越來越難。

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