修武縣住房保障中心:為民解憂辦實事 真誠致謝送錦旗
時間:2023-08-20 11:27:36
(資料圖)
大河網訊 8月4日,焦作市修武縣住房保障中心院內,東方花園小區業主代表拿著“勇擔當 為民解憂,化難題 心系百姓”的錦旗,感謝住房保障中心成功協調解決了小區業主與物業公司關于電梯損壞維修的分歧,結束了業主回家不能坐電梯必須走步梯的歷史。
據了解,修武縣東方花園小區電梯存在老舊問題,由于維修更換費用較大,致使電梯處于停用狀態,對于小區高層住戶生活出行非常不方便。小區業主就該問題多次與物業公司協商,但由于維修費用過高,未達成一致意見。
修武縣住房保障中心在掌握情況后迅速介入,本著“化解矛盾、促進和諧”的原則,對整個矛盾糾紛的前因后果進行全面調查、細致分析,并且讓相關專業人員對電梯故障、維修以及更換費用做了初步核算。
“考慮到維修更換費用較大,加上該小區住戶購房時繳納了住宅專項維修資金,研究相關政策規定后,我們建議啟用住宅專項維修資金解決難題。”修武縣住房保障中心物業股負責人羅永明說。
接下來,羅永明制定工作方案,挨家挨戶走訪住戶,一遍遍解釋住宅專項維修資金的使用方法和條件,獲得該小區住戶的一致好評與認可,均在住宅專項維修資金使用申請書上簽了自己的名字。
8月6日,伴隨住戶的歡笑聲,停了一年多的電梯重新啟動,恢復了往日的熙熙攘攘......
修武縣住房保障中心面對難題勇于擔當,打破常規特事特辦,簡化住宅專項維修資金使用程序的限制容缺辦理,住宅專項維修資金在東方花園小區的使用,實現該縣住宅專項維修資金使用取得零的突破!
“下一步,我們將一如既往,從切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題做起,充分發揮職能作用,不斷增強人民群眾的安全感、幸福感和滿意度,為實現修武經濟社會高質量發展作出積極的貢獻。”修武縣住房保障中心相關負責人說。(郭秦森 范文君/文圖)


