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近日,駐菏澤通訊員發回來的現場報道:2023年6月17號,王女士駕駛的別克商務車,行駛在去曹縣中考的路上,出現了空調壓縮機不工作現象至今,該車經常出現啟動點火無反應現象,需整車斷電才可以啟動,多次和曹縣別克君尚4S店聯系、也沒有檢查出結果,最后說是鑰匙電弱引起的,沒辦法我們只要出現這個情況時,就斷電一下重啟。

(資料圖)

2023年6月20號,車主王女士再次和菏澤君尚汽車銷售服務有限公司(曹縣君尚別克4S店)工作人員交涉,遭到該店工作人員的蠻橫無理的對待,并且一再逃避和推卸責任;最終升級為沖突行為,給車主王女士帶來了巨大身心傷害并去醫院觀察治療,在當地造成了不好的社會影響!

車主 于2020年12月30號在曹縣君尚別克4S店購買的這輛別克商務車到現在,該車出現故障頻繁,其記錄如下:

2020年12月30號提的車。

2021年10月3號在內蒙古發動機發生的爆炸

2021年10月9號拖到曹縣別克4S店,在無任何鑒定的情況下說是涉水,要求自費換發動和電瓶,啟動機等。

2021年12月份更換的大本記錄。

2022年6月份出現行駛中自動熄火現象,托運到菏澤市別克4S店,要求我們自費更換氧傳感器。

2022年8月23號在濟南回成武長清段高速上,行駛中出現自動熄火,在高速上托運到濟南別克4S店,要求我們自費更換火花塞,清理油路。

借此邀請了媒體記者、律師及汽車消費行業的專家對王女士如實反映的問題,做了全面的分析。一致認為:別克汽車作為國際有名的品牌企業在中國市場更要重視維護消費者權益,提升汽車質量和安全水準;不應該以犧牲消費者的利益為代價。當別克汽車在曹縣君尚專賣店出現“爛尾”時,對于消費者合法權益的保護卻不能擺爛。鑒于王女士購買的別克商務車在質保期內,這兩年多對別克商務車出現的質量狀況及故障始終未得到根治,影響行車安全。菏澤君尚汽車銷售服務有限公司(曹縣君尚別克4S店)應該及時履行全款退車并退還費用。給王女士造成的工作損失及精神傷害應給予經濟賠 償!希望別克汽車品牌方直面問題、積極應對,妥善處理好車主的正當訴求。

為政府分憂、為正義發聲、為車主維 權是媒體的社會責任,相信并期待別克汽車沈陽總部及曹縣君尚別克4S店能處理好此事,我們將持續專注中………

資訊編輯：劉奕 17739761747

資訊監督：李瑞 15981879377