這份互聯網保險宣言，拒絕“保個寂寞”
時間：2023-08-24 17:08:53
IC供圖
(相關資料圖)
日前，由深圳市保險中介行業協會發起的《深圳保險中介行業互聯網保險業務合規建設行動宣言》正式發布。
弊端 虛假宣傳和誤導銷售
杜絕違規承諾收益或承諾承擔損失、杜絕發布易與銀行理財、基金、債券等金融產品混淆的內容……日前，由深圳市保險中介行業協會發起的《深圳保險中介行業互聯網保險業務合規建設行動宣言》正式發布?；蹞?、微保、中民、友太安、小雨傘、水滴等50多家互聯網保險平臺共同簽署，承諾將嚴格遵守要求，積極踐行企業主體責任。
近年來，隨著互聯網站、應用程序、微信、微博、抖音、小紅書等在內的自媒體平臺的興起，互聯網已成為保險機構的重要營銷渠道。但在互聯網保險快速發展的同時，也面臨諸多問題和挑戰。如何更好地保護消費者權益更是目前互聯網保險面臨的挑戰之一。
據南都灣財社記者觀察，相比傳統保險，互聯網保險具有便捷、靈活、快速等優點，受到了越來越多消費者的青睞。但是，互聯網保險也存在一些弊端，首先便是信息透明度不高。有業內人士指出，當前互聯網保險產品宣傳中常?？浯笃鋬烖c，卻很少提及其缺點和風險。同時，互聯網保險產品的條款和保障范圍也沒有傳統保險那么詳細，消費者難以全面了解自己購買的保險產品。此外，互聯網保險公司在銷售過程中未能充分告知消費者保險產品的內容和條款，導致一些消費者在出險時遭遇索賠難題。
互聯網保險的另一個“痼疾”則是虛假宣傳和誤導銷售。業內分析，為了吸引消費者，一些互聯網保險公司會在宣傳和銷售過程中夸大產品的保障范圍和賠付金額，給消費者留下不實的印象。此外，一些互聯網保險公司也會通過優惠活動、分紅等手段誤導消費者購買保險產品，對于消費者而言，這可能是盲目跟風，甚至是被騙。此外，數據隱私泄露和保險欺詐等問題也屢見不鮮?！ ?/p>
宣言 提出“五堅持、五杜絕”
對此，深圳市保險中介行業協會方面解釋，為加快構建深圳新型保險中介市場體系，加強互聯網保險業務合規建設，該協會在國家金融監督管理總局深圳監管局的指導下，對轄內保險中介機構互聯網保險業務進行了充分的調研并制訂了這份《深圳保險中介行業互聯網保險業務合規建設行動宣言》。
南都灣財社記者看到，《宣言》明確要求了“五堅持”：一是堅持依法合規經營；二是堅持消費者需求導向；三是堅持運營集中管理；四是堅持信息披露完整；五是堅持營銷宣傳規范。
同時，提出行業“五杜絕”：包括杜絕不實陳述及誤導性描述、片面宣傳或夸大宣傳內容；杜絕違規承諾收益或承諾承擔損失；杜絕片面比較產品價格和簡單排名；杜絕發布易與銀行理財、基金、債券等金融產品混淆的內容；杜絕誤導性解讀監管政策的內容或進行商業宣傳等。
南都灣財社記者注意到，近年來深圳監管部門頻頻推進互聯網保險業務監管。此前，深圳保險監管部門發布“針對互聯網保險經營灰色地帶建好風險隔離防火墻”的文件，明確提出“禁止機構在經營車險的互聯網平臺推出贈送保險產品或者積分，甚至直接返現促銷活動”等諸多限制?！ ?/p>
采寫：南都·灣財社記者 盧亮
延伸
深圳金融業再現百萬罰單
太保財險深圳分公司被罰105萬
8月18日，國家金融監督管理總局深圳監管局連開4罰單，指向中國太平洋財產保險股份有限公司深圳分公司。行政處罰信息公開表顯示，中國太保財險深圳分公司因“給予投保人保險合同約定以外的利益、財務數據不真實、未嚴格執行經備案的保險條款”的違法違規行為，根據相關法律法規，被罰款105萬元。另外，該金融監管部門對有關責任人孫鶴、黃鵬、袁玲玲、蘇路予以警告，并對上述4人分別罰款7萬元。
南都灣財社記者看到，中國太保財險深圳分公司法定代表人為林聳。公開資料顯示，中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太保”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司基礎上組建而成的保險集團公司。2022年，中國太保營業收入4553.72億元，同比增長3.3%。屬于母公司股東的凈利潤246.09億元，同比下降8.3%。
實際上，保險行業的財務數據造假等問題一直層出不窮。據南都灣財社記者梳理和觀察，今年以來深圳監管部門對保險板塊開出了超30張罰單，處罰主要原因當中“財務數據不真實”出現頻次最多，緊隨其后的是“利用開展保險業務為其他機構謀取不正當利益”、“未按照規定使用經備案的保險費率”等。
值得一提的是，本次太保財險深圳分公司“4連罰”的罰金超過130萬元，這在深圳保險行業的監管處罰中可謂罕見，也是今年以來深圳保險行業的最大一張單筆處罰。
記者注意到，就在今年4月，國家金融監督管理總局深圳監管局（原深圳銀保監局）“十連罰”，全部指向泰康養老保險深圳分公司及其相關責任人。其中，泰康養老深圳分公司因財務業務數據不真實等問題被罰款71萬元，另有多達9名責任人被警告和罰款，10張罰單總處罰金額超過百萬?！?/p>
