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之前受疫情影響，市場表現(xiàn)一直不甚理想的“研學(xué)游”，在暑假的持續(xù)加熱下日漸火爆，各類“研學(xué)+”產(chǎn)業(yè)占領(lǐng)了市場。

【資料圖】

搜狐旅游了解到，為了在暑假黃金期分到一杯羹，不少旅行機構(gòu)的暑期研學(xué)線路已經(jīng)“花樣百出”，有的機構(gòu)瞄準“研學(xué)+文化館”產(chǎn)業(yè)；有的研學(xué)機構(gòu)將科技館作為目的地之一，打造“研學(xué)+科技館”產(chǎn)業(yè)；“研學(xué)+鄉(xiāng)村”也成為新興的“研學(xué)游”類型。

世紀明德教育研究院院長趙興花向搜狐旅游表示，近幾年，國家多部門出臺了相關(guān)政策，要求與研學(xué)深度結(jié)合，鼓勵開展主題研學(xué)，如勞動教育、科普研學(xué)、非遺研學(xué)、紅色研學(xué)、博物館研學(xué)等等，促進研學(xué)活動需求和多樣化。

然而，在學(xué)校推動和家長追捧下，寓教于樂的“研學(xué)游”市場近年來急速發(fā)展，不可避免地也滋生一些亂象，突出的顯性問題包括游而不學(xué)、價高質(zhì)低，而虛假宣傳或安全隱患等相對隱性的問題，消費者很難在第一時間察覺。

“雙減”政策出臺后，原來給孩子報課外補習(xí)的家長紛紛將目光投向研學(xué)，但面對鋪天蓋地的廣告，大部分家長其實并不能清楚認知“研學(xué)游”的概念。研學(xué)的錢到底花得值不值？游走在教育和市場之間的研學(xué)團，應(yīng)該如何設(shè)計、如何定價？研學(xué)游市場該如何規(guī)范？

#“研學(xué)游”市場為何火爆？

相比一般的教育市場與文旅市場，“研學(xué)游”為何能夠爆火？

世紀明德教育研究院院長趙興花在接受搜狐旅游采訪時表示，研學(xué)游不僅符合政策導(dǎo)向，還符合主體、社會以及行業(yè)需求。

一方面，對消費者來說，“研學(xué)游”既是放松，也是教育，能夠同時滿足休閑、學(xué)習(xí)兩方面的需求。另一方面，研學(xué)旅行是教育+文旅的新生態(tài)體現(xiàn)，“研學(xué)+旅行”深度融合，能夠全力推進文旅行業(yè)復(fù)蘇振興。許多文旅企業(yè)也開始重點布局“親子游”“研學(xué)游”的業(yè)務(wù)，進一步完善“研學(xué)游”市場。

全國人大教育科學(xué)文化衛(wèi)生委員會主任委員雒樹剛今年3月在一次講話中分享了一組數(shù)據(jù)：2019年研學(xué)規(guī)模增長至480萬人次，2021年達494萬人次，超過了疫情前的人數(shù)，2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬人次，達到歷史新高。這種情況在旅游其他門類中，是唯一的，可見研學(xué)旅行需求的強勁勢頭。

中國旅游研究院發(fā)布的《中國研學(xué)旅行發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，從需求端看，目前中國研學(xué)市場潛在消費群體已超過2億人，潛在整體市場規(guī)模超千億元，成為旅游市場新藍海，巨大的市場吸引了很多新玩家仍在進入這個賽道。

世紀明德教育研究院院長趙興花表示，真正的研學(xué)市場規(guī)模并不龐大，但是競爭卻十分激烈。與疫情前相比，研學(xué)這條賽道變得更加擁擠了，甚至內(nèi)卷到任何一個300萬人口的南方地級市中，可能會有20家研學(xué)機構(gòu)去進行遴選競爭。

值得一提的是，2021年“雙減”政策出臺后，課外教培機構(gòu)也把目光投向了研學(xué)市場。旅行社、教育機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等都爭相搶灘研學(xué)旅行市場。

此外，“研學(xué)游”的爆火，離不開相關(guān)政策的大力支持。早在2016年，教育部等十一部門就正式印發(fā)了《關(guān)于推進中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》要求，把研學(xué)旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計劃，與綜合實踐活動課程統(tǒng)籌考慮，促進研學(xué)旅行和學(xué)校課程有機融合。

今年6月，教育部辦公廳印發(fā)《基礎(chǔ)教育課程教學(xué)改革深化行動方案》。方案指出，將加強科學(xué)教育實踐活動，遴選一批科技館、博物館、研學(xué)基地、高科技企業(yè)等，作為中小學(xué)科學(xué)教育實踐基地，組織學(xué)生在實踐探究中更好地學(xué)習(xí)。可以說，學(xué)旅行活動，立足于社會實踐教育，是學(xué)校教育和家庭教育的有益補充。

龐大的消費群體、旺盛的消費需求、積極的市場布局以及有力的政策扶持……為“研學(xué)游”市場的爆火提供了得天獨厚的條件。

#“研學(xué)游”行業(yè)亂象叢生

近年來“研學(xué)游”迅速發(fā)展，而行業(yè)規(guī)范卻未能同步完善，且研學(xué)游市場準入門檻低，大量營利性機構(gòu)介入市場，水平良莠不齊。目前研學(xué)游行業(yè)亂象叢生，整個行業(yè)呈現(xiàn)出非標準化的趨勢，還存在很多問題亟待解決。

首先要談到的就是“游而不學(xué)、價高質(zhì)低”。一位從事研學(xué)十余年的從業(yè)者向搜狐旅游表示，研學(xué)本身是有意義的，但仍有部分機構(gòu)推出的研學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量不高，同質(zhì)化嚴重，只是披著‘研學(xué)’外衣的旅游，并不能實現(xiàn)教育的目的。

比如，說好的去體驗生活，結(jié)果只是孩子們?nèi)宄扇簱Q個地方聚在一起玩手機或者打游戲；對一線城市的孩子來說，帶出去放個煙花、晚上捉兩只蟲子，就能包裝成“自然實踐”……而這些普通的“春游”“野炊”加個研學(xué)標簽，價格就能翻上幾倍。

世紀明德教育研究院院長趙興花向搜狐旅游強調(diào)，教育才是研學(xué)的核心和靈魂。2021年2月份，北京市教委發(fā)布《關(guān)于加強全市中小學(xué)研學(xué)旅行管理的通知》時就曾指出，不得以組織研學(xué)旅行為名開展變相旅游，確保學(xué)生“游有所研”“旅有所學(xué)”，避免“只旅不學(xué)”。

遼寧博物館工作人員耿雷在《城市中博物館游學(xué)新現(xiàn)象的憂與思》一文中披露，為期一兩日的博物館游學(xué)起碼收費一兩千元，有些活動聽兩小時講解就要收費四百元至六百元不等。但中國大多數(shù)公立博物館自2008年起就已免費開放，研學(xué)機構(gòu)帶人到博物館參觀學(xué)習(xí)幾乎沒有門票成本，卻要向?qū)W生和家長收取大筆學(xué)費。

值得一提的是，就博物館研學(xué)而言，很多帶隊導(dǎo)師對文物一知半解，或者只是對著文物說明牌照本宣科，對學(xué)生提出的問題語焉不詳，甚至存在將陳列文物“張冠李戴”的情況。若只是單純的旅游或走馬觀花，并沒有實質(zhì)上的收獲，那家長為何還要花高價為孩子報所謂的“研學(xué)團”？

就虛假宣傳來說，目前市場上有一些研學(xué)產(chǎn)品打出“到中科院學(xué)科學(xué)”“與科學(xué)家面對面”的宣傳口號，但實際上就是去中科院自動化所一間對外開放的餐廳吃個飯，或是去對外運營的中科院植物園游學(xué)。“此類產(chǎn)品層出不窮，但研學(xué)就是這樣一種不體驗就無法探清虛實的非標準化產(chǎn)品。”眾信旅游集團研學(xué)旅行指導(dǎo)師于會青無奈地表示。

相比于質(zhì)量與價格問題，家長最為關(guān)心的是相對隱性的安全風(fēng)險。“研學(xué)旅行回來后數(shù)名孩子高燒或嘔吐腹瀉；夏令營里遭遇猥褻、打罵虐待；孩子被夏令營武術(shù)教練摔成骨折……”近年來，研學(xué)旅行安全問題頻頻被曝光。

2016年發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》中，規(guī)定了“應(yīng)至少為每個研學(xué)旅行團隊配置一名安全員”，但安全員水平如何、能否把安全教育和防控工作落實到位，關(guān)鍵要看機構(gòu)的執(zhí)行力度，這在目前也尚未標準化。

“研學(xué)游”迅速發(fā)展雖拓展了教育空間，給家長提供了更多選擇，卻也給了不少機構(gòu)鉆空子的機會。特別是不少旅行社等本身與教育不沾邊，更別提能做到寓教于樂、寓學(xué)于趣。

#“研學(xué)游”行業(yè)規(guī)范亟需加強

2016年中小學(xué)生研學(xué)旅行意見正式發(fā)布，行業(yè)將2016年稱為“研學(xué)元年”。政策撬動需求，供給快速跟上，研學(xué)企業(yè)數(shù)量猛增。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前全國約有5590余家“研習(xí)營”、“夏令營”相關(guān)企業(yè)。

然而，研學(xué)游想要長遠發(fā)展，必須加強行業(yè)規(guī)范。世紀明德教育研究院院長趙興花向搜狐旅游表示，研學(xué)作為教育+文旅的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，一直在大環(huán)境下野蠻生長，目前尚處于多頭管理階段，需要統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和標準體系建設(shè)來進行監(jiān)管。

一方面，研學(xué)游相關(guān)機構(gòu)要加強規(guī)范自律。必須嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，實事求，避免虛假宣傳。研學(xué)相關(guān)機構(gòu)還需積極探索“研學(xué)游”的品牌化道路，充分將“讀萬卷書”和“行萬里路”相結(jié)合，提高品牌專業(yè)性。加大對研學(xué)游產(chǎn)品的研發(fā)力度，針對不同的研學(xué)資源合理規(guī)劃行程，對于研學(xué)產(chǎn)品進行深入打磨。

此外，還需用心做好研學(xué)游各階段的服務(wù)保障工作，保障消費者的知情權(quán)。既然是“組團人”，就應(yīng)該承擔(dān)起對家長和孩子們的安全保障義務(wù)。我國旅游法明確規(guī)定，旅游經(jīng)營者對旅游者負有安全保障義務(wù)。相關(guān)組織機構(gòu)不能用一句“免責(zé)”條款就妄圖當(dāng)甩手掌柜。

另一方面，相關(guān)監(jiān)管部門要加強對研學(xué)游的行業(yè)規(guī)范，出臺管理辦法。提高準入門檻，對研學(xué)旅行機構(gòu)的資質(zhì)、運營管理能力進行認證，嚴查企業(yè)、機構(gòu)帶團資質(zhì)和帶教人員資格，在一定程度上起到篩選作用。

此外，相關(guān)監(jiān)管部門還需加強全流程監(jiān)管，暢通消費者的投訴舉報渠道，對于違規(guī)定價、虛假宣傳等問題嚴厲打擊。積極引導(dǎo)研學(xué)旅行規(guī)范化發(fā)展，讓研學(xué)項目真正成為“讀萬卷書、行萬里路”的范本。

在研學(xué)機構(gòu)的選擇方面，世紀明德教育研究院院長趙興花建議，家長在選擇研學(xué)旅行機構(gòu)的時候，應(yīng)慎重考慮多重因素，盡量選擇有系統(tǒng)的教育或者研學(xué)課程、有完整的服務(wù)團隊、必備的安全管理體系，而且必須是專業(yè)、有資質(zhì)且合規(guī)的研學(xué)機構(gòu)。