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羅 展  廖義銘

“真是太方便了，進一個窗口，可以把社保、醫(yī)保統(tǒng)一參保，不需要來回跑多個窗口。”9月5日，在長沙縣政務服務中心大廳，市民李鑫蕊第一個在當日上線的“參保一件事”窗口辦理了靈活就業(yè)人員參保，直呼便捷。

一窗受理，一次辦理

【資料圖】

為深入推進“一件事一次辦”改革，最大程度利企便民，根據縣委、縣政府總體部署，長沙縣人社局聯(lián)合縣醫(yī)保局依托省政務一體化平臺推出了“參保一件事”服務，此次共設立3個辦事窗口。

“參保一件事”上線后，群眾辦理參保業(yè)務，無論社保險種、無論參保身份，均可實現(xiàn)一窗受理，一次辦理。

“由于社保、醫(yī)保機構改革后業(yè)務分離，企業(yè)和居民在辦理養(yǎng)老和醫(yī)保參保時需要分別到人社局和醫(yī)保局辦理，而‘參保一件事’解決了這一痛點。”縣人社局相關負責人介紹，市民可在進行社保參保登記的同時勾選醫(yī)保參保，便可將參保信息同步推送至人社局和醫(yī)保局，實現(xiàn)統(tǒng)一參保。

此外，筆者了解到，圍繞企業(yè)職工、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民三類人群，有不同類型的社會保險，受理條件也略有不同。“參保一件事”窗口無論是哪種參保類型均可受理，只需根據參保人的訴求選擇相應的參保情形，一個窗口就可受理所有類型的參保業(yè)務。

精簡材料，優(yōu)化辦理

“在辦理參保業(yè)務的同時，我們關注企業(yè)和群眾訴求，將參保可能關聯(lián)的其他事項，一同打包、統(tǒng)一集成。”縣人社局相關負責人介紹，例如社會保障卡申領、就業(yè)登記、勞動用工備案、省內參保關系的轉移接續(xù)等參保相關業(yè)務，均可在“參保一件事”窗口選擇聯(lián)合辦理，真正實現(xiàn)了“一窗受理，聯(lián)合辦理”。

筆者還了解到，按照最少必要的原則，各部門都最大程度精簡申報材料，對于能夠通過數(shù)據共享獲取的信息，系統(tǒng)自動生成，無需另行申報。服務對象只需提供身份證件，即可輕松完成“參保一件事”絕大多數(shù)情景的申報。

接下來，縣人社局會持續(xù)深化“放管服”改革，一方面是繼續(xù)拓展“一件事一次辦”業(yè)務場景，繼續(xù)推出“退休一件事”；另一方面會結合“湘易辦”推出“一件事一次辦”的線上版，實現(xiàn)“線上、線下”深度融合辦理，不斷提升服務對象的滿意度和獲得感。