普陀這個社區流浪貓治理有何妙方？竟吸引周邊社區上門“抄作業”
時間：2023-08-21 12:12:34
有人說：“當這個社會上的動物幸福了，人就幸福了！”這話放在長風新村街道雅仕匯都社區再貼切不過了。
漫步小區廣場上，你經常會看到有老人、小孩在閑話家常或嬉鬧玩樂；在另一邊的林蔭下，一群可愛的流浪貓有的在慵懶打盹、有的在享受美食，偶有居民前來擼一擼，它們也是溫馴乖巧。而這樣的“微和諧”凝聚了雅仕匯都社區第二梯隊的智慧力量，居民們以“微共識、微團隊、微服務、微和諧”的社區服務新模式，織密社區流浪貓“溫度”治理“一張網”，全力打造人與動物和諧共處“微幸福”。
近年來，長風新村街道在居民區黨組織引領居委會、業委會、物業共同構成基層治理“第一梯隊”的基礎上，完善體制機制，充分挖掘、延續“第二梯隊”自治力量，并探索建立了“第二梯隊自治家園理事會”的新模式，下設親子文娛、便民服務、綜合治理、青年議事、環境監督五個分會；在黨建引領下，貫徹共同締造理念，以居民需求、興趣、特長等為導向，研究制定了“一二三”第二梯隊運轉模式（即“實施一套機制、建立兩項清單、落實三個到位”）；創新推進“新理念日日學、身邊事周周議、遇難事月月商”的工作法，組織引導居民群眾廣泛參與社區“大小事”民主協商、決策共謀、成果共享，構建零距離家園“共同體。
【資料圖】
微共識：凝聚需求共識，搭建議事平臺
近年來，流浪貓一直是社區治理中的共性難題，雅仕匯都社區也曾發生過流浪貓聚集流竄、誤傷鄰里、貓狗掐架等棘手事件，還因部分愛貓人士只喂不管而隨之產生了衛生環境破壞、鄰里關系緊張等衍生問題，如何破解流浪貓治理難題？如何創造人與動物友好相處的社區環境？雅仕匯都社區正在積極“解題”。
明確態度，找準訴求。“流浪貓是小區的‘居民’，需要被關愛，住戶亦是小區居民，有權利對社區現存問題提出質疑。我們要做的不是公開對抗、激化矛盾，而是找準訴求，著力解決問題”，雅仕匯都“第二梯隊”環境監督理事會匯萌社社長堅定地說。
匯萌社社長先后走訪了長風新村街道雅仕匯都居委會、小區物業、寵物醫院，了解居民投訴的主要問題和流浪貓救助的有效方法，“從目前來看，為流浪貓做絕育手術并合理放歸既符合人道主義精神，又能有效控制流浪貓數量，便于小區衛生管理。”
民主協商，凝聚共識。給小區內流浪貓做絕育手術，想要落實并不容易，最關鍵的是要消除居民疑慮，獲得居民信任。匯萌社采用“線上 線下”并行的推進形式，創新社區治理平臺；線下，第二梯隊與居委會、物業聯勤聯動，邀請小區愛貓人士、居民代表等參與環境衛生提議交流會，提出可行性解決方案，列出問題清單，并對“捕獲、絕育、放歸”過程中的難點做了預先研究討論；線上，匯萌社成員通過微信群、云議事廳等載體，傾聽居民訴求，把大家擔心的問題攤開來分析，并科普流浪貓絕育相關的知識。最終，居民的顧慮一一消除，對小區流浪貓自治凝聚共識、凝聚力量。
微團隊：共享資源要素，壯大自治隊伍
明確貓咪數量和資金籌集方式是破解流浪貓治理難題的關鍵步驟。早在救助流浪貓的想法萌芽之時，匯萌社的成員就提出了“絕育計劃眾籌”，通過愛心捐款，借此解決錢的問題。
同心同力，“解救”貓咪。在匯萌社成員善舉的感染下，不少愛貓人士和熱心居民紛紛加入“第二梯隊”。你購買工具、我準備箱籠、一起組建“萌寵群”、隨手記錄小區內流浪貓及其窩點的實際情況、實時互動抓捕情況……經過一周多的忙碌，共抓獲了48只流浪貓。隨后，匯萌社成員開始尋找合作的寵物醫院、輪流送流浪貓去體檢、做絕育手術并注射狂犬疫苗，在減少小貓繁育量的同時減少狂犬疫病蔓延。對于手術恢復后如何放歸，匯萌社利用已搭建的議事平臺征詢舉措，居民們奉獻了不少“金點子”，還為每位“喵星人”取了可愛的名字。目前，絕育后的流浪貓已接種疫苗，并平安放歸社區。
雅仕匯都社區利用國際上通用的TNR貓咪救助方法（即抓捕、絕育、放歸），有效控制了流浪貓繁殖數量。匯萌社成員還為所有流浪貓建立起信息檔案，做到一貓一檔。
社區流浪貓咪救助
微服務：聚焦環境保護，創新服務模式
絕育雖然能控制流浪貓的數量，但又該如何治理隨處投喂的衛生環境問題呢？雅仕匯都社區通過第二梯隊實現居民自治，將投喂者變成了社區“治理者”。
明確規范，文明投喂。萌匯社成員自發建立“貓咪投喂群”，實地調研小區環境，明確投喂地點，制定投喂團隊管理機制和貓咪投喂規則，要求定時、定量、定點投喂，并在小區業主群里廣而告知。除了梯隊成員每日定點投喂之外，小區居民也可前來擼貓。匯萌社社長看見小區流浪貓治理初見成效，十分欣喜地說：“貓糧都是我們自發購買，起初有個別不規范的投喂者，經過勸導和吸納，反而壯大了我們第二梯隊的力量。我們還有專業的攝影隊伍，負責給貓咪拍照，檢查身體。”
用領養代替購買，幫助流浪貓回家，成為下一階段匯萌社的主要工作方向。匯萌社成員同居民協商后，決定推行認領制；在貓咪絕育后及時發布領養信息，在領養的同時普及科學養寵知識，確保流浪貓軟法治理，有章可循。
熱心業主曹姐是一名愛貓人士，也是匯萌社的新成員，管理著流浪貓的領養登記，曹姐表示：“目前已有13只貓咪被領養，余下35只貓咪也都記錄在冊。”通過“線上 線下”廣泛發布領養信息，愛心領養人隊伍不斷壯大。
流浪貓“麥兜”在做完絕育手術后被成功領養，領養麥兜的愛心人士說：“昨天在群里看到‘麥兜’的照片后，我一眼就喜歡上了，當即辦了領養手續。”就這樣，原本臟兮兮的流浪貓麥兜轉瞬變成干凈清爽的“一臉傲嬌”貓，還有了心愛的玩具。大家都以自己的方式為社區流浪貓貢獻愛心和力量，努力讓流浪貓不再流浪、讓愛不再流浪。
呼吁領養貓咪
讓愛不再流浪，人畜共處實現“微和諧”
經過數月的實踐觀察，這一方法得到了小區居民的一致認可。近日，匯萌社進行了第二次愛心捐款，為7只已經長大成年的流浪貓進行絕育手術。
長風雅仕匯都社區依托流浪貓大小群為平臺，吸引越來越多的愛心業主、有威望的養寵達人加入愛貓大部隊。此外，還有居民因為個人救助或自家寵物碰到問題來群里尋找幫助，他們當中的很多人得到幫助后，進而轉化為一批新的“第二梯隊”自治力量，不斷為社區第二梯隊注入新鮮血脈。
從最初的幾個人已經發展到如今的上百人，“萌寵群”“貓咪愛心咔嚓群”“貓咪投喂群”等多個流浪貓治理微信群每天即時分享新消息，每個人都以自己的方式為社區流浪貓貢獻自己的愛心和力量，努力讓流浪貓不再流浪、讓愛不再流浪。
借助流浪貓管理成功經驗，雅仕匯都居委會、第二梯隊向廣大居民發起“文明養寵”行動倡議，帶動小區養寵居民形成良好的衛生習慣，減少不文明養寵行為產生的分歧和矛盾，大大提升小區萌寵網格、衛生環境治理的黏性，達到了從“抱怨”到“參與”、從“你不準”到“我愿意”、從“你們”到“我們”的轉變，也吸引了不少周邊的小區紛紛前來“取經”“論道”。
一直以來，長風新村街道把牢群眾訴求，對準群眾需求，創新服務路徑，以活動增強居民對社區的歸屬感，以協同合作為社區治理增效賦能，著力打造難題“協商式”、多元“參與式”的基層治理“長風樣板”，讓“最靠譜”的自治力量點亮“最幸福”的長風生活。
張曦
