來論｜電視“套娃”收費須標本兼治
時間：2023-08-23 15:36:31
(相關資料圖)
據國家廣播電視總局官網消息，8月21日，國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監管總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協會等有關單位，在京召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會。會議強調解決電視“套娃”收費和操作復雜工作，統籌有線電視、IPTV和互聯網電視三大體系，把握好電視大屏的意識形態屬性、公共服務屬性和技術產業屬性，下大氣力解決“看電視難、看電視煩”的問題。
看個電視不容易，這是現如今眾多消費者的心聲，智能電視走進千家萬戶后，視聽體驗確實提升了，但是操作難度也成倍增加了，錢包也接連“受傷”。
導致“看電視難、看電視煩”，根源智能電視市場中各個平臺各自為戰，相互間基本不兼容，各個平臺都試圖建立自己的內容、會員體系，搶奪用戶市場，產品上游產商各自為戰，資源無法有效整合，供給與服務隔裂零散。所表現出來的“套娃”收費，說到底是各平臺與內容供應商在無序爭利，折射出還是智能電視混亂生態以及粗放競爭的格局。
因此，整治電視“套娃”收費，不僅僅只是觀視收費減頻次、減額度，降標準、促透明，讓便利予優惠于用戶，更深層次還要著眼長遠，引導智能電視運營與服務有序規范發展，結束“裝到籃子都是菜”的散亂格局。
一方面引導加快實現智能電視操作系統的標準化、一體化，促進智能電視設備硬件與軟件的通用兼容，提高智能電視設備與搭載平臺的技術兼容度，簡化觀視操作流程，從根本上解決智能電視操作復雜“看電視難”的問題。
另一方面制定智能電視集成平臺以及內容提供方參與電視內容服務的規則規范，引導集成平臺之間有序競爭，促進集成平臺與內容提供方之間合作，理順電視運營利益鏈條，減少直面用戶的市場主體，從根本上消除節目供給零碎分散、“費出多門”的局面。
此外，電視大屏是思想文化宣傳的重要陣地，智能電視時代要需要保持必要的公益性。整治“套娃”收費的同時，也有必要解決智能電視節目免費的難點問題，督促主流電視媒體盡好責任，為用戶提供更多豐富的影視內容；引導電視集成平臺、影視劇作版權所有人參擴大免費資源開放，開展形成靈活的免費觀看活動。
作者：木須蟲
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