“本地化”是個(gè)老掉牙的問題。每當(dāng)一個(gè)跨國品牌退出中國市場(chǎng),各大媒體都稱之為“本土化”。雖然是片面的,但它也揭示了一個(gè)關(guān)鍵信息:跨國公司本土化是跨國公司在中國品牌戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。
正式來說,本土化是指跨國公司的海外子公司在東道國從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。為了迅速適應(yīng)東道國的經(jīng)濟(jì)、文化和政治環(huán)境,淡化企業(yè)的母國色彩,在人員、資金,產(chǎn)品和零部件來源、技術(shù)開發(fā)等方面實(shí)施本土化戰(zhàn)略。讓他們成為地道的本土公司。

簡(jiǎn)單來說,“本土化”指的是優(yōu)化某樣?xùn)|西使之更符合當(dāng)?shù)靥厣倪^程,也是我們常說的“入鄉(xiāng)隨俗”。簡(jiǎn)單分析一下跨國公司本土化在中國的“套路”,大致可以總結(jié)如下:
命名的本土化
命名本土化是跨國公司進(jìn)行品牌傳播的常用手段。一個(gè)本土化的名稱可以消除消費(fèi)者的心理防御,獲得心理認(rèn)同,容易被中國消費(fèi)者記住。一些國際品牌可以很快在中國市場(chǎng)流行起來,這與其中國字號(hào)密切相關(guān)。
可口可樂,百事可樂,雪碧、寶潔等品牌都是中國本土化的經(jīng)典范例,然而,在麥當(dāng)勞改名為“金拱門”之前,有點(diǎn)太難了,被廣大網(wǎng)友吐槽。幸運(yùn)的是,這只是一個(gè)湯的變化,但工商記錄的名字改變了,它仍然是麥當(dāng)勞的外部世界,否則許多人不知道如何回憶他們的童年。
產(chǎn)品本地化
產(chǎn)品本地化是跨國品牌本地化的一個(gè)重要方面,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到原材料采購等。創(chuàng)造當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需要和喜歡的產(chǎn)品,贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任,是產(chǎn)品本地化最常見的手段。
我必須在這里提到肯德基。從過去的豆?jié){油條早餐粥,油條里面塞滿了滑滑的雞蛋,到各種充足的米飯,再到去年的串串和香濃的鹵水。雖然肯德基可能對(duì)中國人的口味有些誤解,每次推出的新產(chǎn)品的口味都是一言難盡,但不可否認(rèn)的是,它在中國已經(jīng)有30多年的歷史,產(chǎn)品研發(fā)一直貼近中國人的喜好。每次肯德基生產(chǎn)新產(chǎn)品都值得購買(畢竟,它再也不想嘗試了)。
傳播的本土化
傳播本土化主要包括廣告本土化、公關(guān)本土化、推廣方式本土化等等。例如,春節(jié)期間,麥當(dāng)勞和肯德基的餐館將裝飾對(duì)聯(lián)、窗花和其他裝飾品,以反映中國的濃厚傳統(tǒng)特色,這一特色已被吐槽,在被中國教練取代后,最終在支付寶實(shí)施了微信登錄和支付,并與當(dāng)?shù)卣炇鹆藨?zhàn)略合作協(xié)議。
跨國公司本土化一直在進(jìn)行的有很多的原因,比如:
1.消費(fèi)需求的壓力。許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有很強(qiáng)的國家或地區(qū)特征,它們必須滿足各種要求。
消費(fèi)者的需求需要本地化的策略。比如微軟公司的辦公軟件,內(nèi)容和功能是一樣的,但是每個(gè)國家都要使用當(dāng)?shù)卣Z言。一家著名的美國公司利用其在美國的成功經(jīng)驗(yàn)在日本,推廣制作蛋糕的原材料,結(jié)果損失了數(shù)百萬美元。原因是當(dāng)時(shí)日本家和美國家有一個(gè)最大的區(qū)別:沒有烤箱。這家公司的失敗顯然是沒有考慮到消費(fèi)者的需求。
2.樹立良好的企業(yè)形象。跨國公司能夠在全球范圍內(nèi)成功發(fā)展,并得到地方政府的支持,很大程度上是因?yàn)樗鼈兞己玫钠髽I(yè)形象和知名度。中國政府、企業(yè)和民眾往往將中國的人員、企業(yè)文化、材料和營銷是否本地化作為判斷跨國公司是否有利于中國的標(biāo)準(zhǔn)。跨國公司在中國,業(yè)務(wù)的本地化中國項(xiàng)目的投資和中國人力資源的利用有利于提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟆@纾Z基亞,芬蘭,大規(guī)模雇傭中國員工,在中國投資項(xiàng)目以滿足消費(fèi)者的需求,使其在中移動(dòng)通信行業(yè)聞名。現(xiàn)在,當(dāng)人們提到手機(jī)時(shí),他們會(huì)想到"諾基亞"品牌。
3.融入民族文化。為了實(shí)現(xiàn)管理的全球化,跨國公司必然會(huì)面臨社會(huì)文化、企業(yè)文化和語言的差異,這給跨國公司融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)帶來了很大的障礙。中國人力資源管理和利用的本土化可以適應(yīng)環(huán)境差異,避免激烈的文化沖突,實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)匚幕娜诤希龠M(jìn)管理改革的實(shí)施。
4.降低綜合生產(chǎn)成本。跨國公司在投資國的本土化經(jīng)營可以充分利用中市場(chǎng)生產(chǎn)成本低、人力資源成本低、制造成本低的優(yōu)勢(shì),降低總成本,提高總效益,使中在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)重要的市場(chǎng)份額。
5.適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的需要。顯然跨國公司進(jìn)入中國后所面臨的市場(chǎng)環(huán)境肯定與東道國不同。消費(fèi)者的人文環(huán)境和消費(fèi)觀、政府的法律制度和傾向、地理和自然條件的差異、原材料的供應(yīng)、市場(chǎng)替代品等方面存在諸多差異。跨國企業(yè)只有適應(yīng)這些不同的環(huán)境,才能更好的生存和盈利。
原材料的盤盈:1、查明原因前:借:原材料,貸:待處理財(cái)產(chǎn)損溢──待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢。2、查明原因后:借:待處理財(cái)產(chǎn)損溢──待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢,貸:管理費(fèi)用。
(一)存貨的盤盈
企業(yè)在財(cái)產(chǎn)清查中盤盈的存貨,根據(jù)“存貨盤存報(bào)告單”所列金額,編制會(huì)計(jì)分錄如下:
借:原材料
周轉(zhuǎn)材料
庫存商品等
貸:待處理財(cái)產(chǎn)損溢──待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢
盤盈的存貨,通常是由企業(yè)日常收發(fā)計(jì)量或計(jì)算上的差錯(cuò)所造成的,即正常損失,其盤盈的存貨,可沖減管理費(fèi)用,按規(guī)定手續(xù)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后,會(huì)計(jì)分錄如下:
借:待處理財(cái)產(chǎn)損溢──待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢
貸:管理費(fèi)用
(二)存貨的盤虧
企業(yè)對(duì)于盤虧的存貨,根據(jù)“存貨盤存報(bào)告單”編制會(huì)計(jì)分錄如下:
借:待處理財(cái)產(chǎn)損溢──待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢
貸:原材料
周轉(zhuǎn)材料
庫存商品等
對(duì)于盤虧的存貨應(yīng)根據(jù)造成盤虧的原因,分別情況進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
屬于定額內(nèi)損耗以及存貨日常收發(fā)計(jì)量上的差錯(cuò),即正常損失,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)作管理費(fèi)用。
借:管理費(fèi)用
貸:待處理財(cái)產(chǎn)損溢──待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢
對(duì)于應(yīng)由過失人賠償?shù)膿p失,應(yīng)作如下分錄:
借:其他應(yīng)收款
貸:待處理財(cái)產(chǎn)損溢──待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢
對(duì)于自然災(zāi)害等不可抗拒的原因而發(fā)生的存貨損失,即非正常損失,應(yīng)作如下分錄:
借:營業(yè)外支出──非常損失
貸:待處理財(cái)產(chǎn)損溢──待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢
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