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魯網(wǎng)2月8日訊為切實(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，保障轄區(qū)居民社保權(quán)益，讓惠民政策落地生根，近日，濟(jì)寧市任城區(qū)南張街道宋北村網(wǎng)格員開(kāi)展“網(wǎng)格走訪宣社保 資格認(rèn)證暖民心”宣傳活動(dòng)，用腳步丈量民情，把社保服務(wù)送到居民家門(mén)口，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

活動(dòng)中，網(wǎng)格員提前梳理轄區(qū)需進(jìn)行社保待遇資格認(rèn)證的居民名單，重點(diǎn)標(biāo)注高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便等特殊群體，制定針對(duì)性走訪計(jì)劃，確保宣傳服務(wù)精準(zhǔn)化、全覆蓋。走訪過(guò)程中，網(wǎng)格員化身“政策宣傳員”與“便民服務(wù)員”，帶著社保政策明白紙、宣傳手冊(cè)走街串巷、逐戶(hù)敲門(mén)，用通俗易懂的家常話(huà)向居民講解社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的重要意義、認(rèn)證周期、線上線下辦理渠道等核心內(nèi)容，著重提醒居民未及時(shí)完成認(rèn)證可能導(dǎo)致社保待遇停發(fā)的相關(guān)后果，打消居民的疏忽顧慮。針對(duì)轄區(qū)老年居民占比高、智能手機(jī)操作不熟練的問(wèn)題，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一、手把手指導(dǎo)居民通過(guò)社保小程序、手機(jī)APP完成線上自主認(rèn)證，從登錄平臺(tái)、人臉識(shí)別到確認(rèn)提交，每一步都細(xì)致講解、耐心引導(dǎo)。對(duì)于高齡、殘疾、臥病在床等無(wú)法自主操作的特殊群體，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助完成信息核對(duì)與資格認(rèn)證，用貼心服務(wù)解決居民“出門(mén)難、操作難”的實(shí)際問(wèn)題。

此次入戶(hù)宣傳走訪活動(dòng)，不僅有效提升了宋北村居民對(duì)社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證政策的知曉率和參與度，更用暖心的服務(wù)拉近了網(wǎng)格與居民的距離，讓轄區(qū)居民感受到了基層服務(wù)的溫度。下一步，南張街道宋北村網(wǎng)格員將持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格服務(wù)效能，把社保政策宣傳融入日常網(wǎng)格走訪工作，常態(tài)化跟蹤轄區(qū)居民社保資格認(rèn)證完成情況，同時(shí)持續(xù)為特殊群體提供上門(mén)認(rèn)證、代辦等便民服務(wù)，確保社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作“不漏一戶(hù)、不落一人”，切實(shí)筑牢轄區(qū)居民的社保保障網(wǎng)，讓惠民政策真正惠及每一位群眾。（通訊員 康倩）

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