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魯網2月8日訊為切實做好社會保險待遇領取資格認證工作，保障轄區居民社保權益，讓惠民政策落地生根，近日，濟寧市任城區南張街道宋北村網格員開展“網格走訪宣社保 資格認證暖民心”宣傳活動，用腳步丈量民情，把社保服務送到居民家門口，打通便民服務“最后一公里”。

活動中，網格員提前梳理轄區需進行社保待遇資格認證的居民名單，重點標注高齡、獨居、行動不便等特殊群體，制定針對性走訪計劃，確保宣傳服務精準化、全覆蓋。走訪過程中，網格員化身“政策宣傳員”與“便民服務員”，帶著社保政策明白紙、宣傳手冊走街串巷、逐戶敲門，用通俗易懂的家常話向居民講解社保待遇領取資格認證的重要意義、認證周期、線上線下辦理渠道等核心內容，著重提醒居民未及時完成認證可能導致社保待遇停發的相關后果，打消居民的疏忽顧慮。針對轄區老年居民占比高、智能手機操作不熟練的問題，網格員現場一對一、手把手指導居民通過社保小程序、手機APP完成線上自主認證，從登錄平臺、人臉識別到確認提交，每一步都細致講解、耐心引導。對于高齡、殘疾、臥病在床等無法自主操作的特殊群體，網格員現場協助完成信息核對與資格認證，用貼心服務解決居民“出門難、操作難”的實際問題。

此次入戶宣傳走訪活動，不僅有效提升了宋北村居民對社保待遇領取資格認證政策的知曉率和參與度，更用暖心的服務拉近了網格與居民的距離，讓轄區居民感受到了基層服務的溫度。下一步，南張街道宋北村網格員將持續發揮網格服務效能，把社保政策宣傳融入日常網格走訪工作，常態化跟蹤轄區居民社保資格認證完成情況，同時持續為特殊群體提供上門認證、代辦等便民服務，確保社保待遇領取資格認證工作“不漏一戶、不落一人”，切實筑牢轄區居民的社保保障網，讓惠民政策真正惠及每一位群眾。（通訊員 康倩）

責任編輯：謝學剛